从汽车售后市场到数字化售后市场

信件、电话、传真机和印刷参考文件正逐渐被现代工作场所淘汰——从信息的搜索和查找,到各个市场参与者之间的订购流程的各个方面都是如此。这些变化同样适用于汽车售后市场。车辆的发展已经因数字化而显著改变,数字化已被广泛应用于车辆本身,并将进一步改变信息流。因此,许多层面的逐步数字化正史无前例地带领市场转型和互联。

在今天,数据的数字化和信息的网络化,使售后市场的参与者可以快速、轻松地使用车辆数据。流程的运行速度比过去更快,响应时间更短。所有市场参与者在不同程度上受益于效率增加、成本减少、认知增加和配件市场透明度的提高,这一趋势仍在持续。尽管如此,车辆和产品数据、维修和保养信息以及服务计划仍然至关重要。经过更严格的过滤,所有一切的处理效率都大幅提高,并实现了更密集地联网。

汽车售后市场正在让位给数字化售后市场。作为强大的盟友,TecAlliance正与合作伙伴一起携手重塑这个市场

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